Dades i IA, de la mà: potenciant cada interacció
21 octubre 2026 | 11.10h a 11.40h
Al sector bancari, el repte no és la manca de dades, sinó com transformar-les en valor real tant per a empleats com per a clients. En aquesta sessió mostrarem com la col·laboració efectiva entre Data i la Intel·ligència Artificial és clau per convertir les interaccions quotidianes en experiències més intel·ligents, fluides i rellevants. Des d’una perspectiva de negoci, explorarem com una arquitectura ben alineada pot transformar la complexitat en claredat, facilitant la feina diària dels equips i permetent oferir un millor assessorament. Una reflexió sobre les línies estratègiques que busquen potenciar el judici humà i l’empatia mitjançant l’ús intel·ligent de la tecnologia.
LUCIO FLORES
Enginyer de dades, CaixaBank Tech
Lucio Flores és Data Engineer a Caixabank Tech, amb més de cinc anys d’experiència en el disseny i el desenvolupament de plataformes de dades modernes. Especialitzat en Google Cloud Platform, ha participat en migracions d’entorns on-premise a cloud i iniciatives de govern de la dada orientades a millorar la qualitat, la traçabilitat i la disponibilitat de la informació. El seu treball se centra a construir ecosistemes de dades escalables, fiables i preparades per habilitar analítica avançada i intel·ligència artificial, impulsant una cultura data-driven i convertint les dades en actius estratègics per a l’organització.
JORDI GELI
Especialista en solucions tècniques d’IA, CaixaBank Tech
Jordi és especialista en solucions tècniques d’IA a Caixabank Tech, on connecta estratègia, negoci i tecnologia per portar iniciatives d’intel·ligència artificial a producció i escala. Amb formació a International Business Economics i experiència a Data Engineering, transforma necessitats complexes en solucions tècniques accionables, eficients i orientades a impacte. Ha liderat equips multidisciplinaris i projectes de transformació digital a fintech i blockchain, sempre amb un enfocament pràctic centrat a generar valor, eficiència i resultats mesurables. mesurables.
